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個人情報保護方針

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個人情報保護方針

2009年7月1日

シュプリンガー・ジャパン株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号。その後の改正も含む。)その他関連する法令およびその他の規範(以下「個人情報保護法等」といいます。)を遵守します。このプライバシーポリシーは、当社が取得したお客様の個人情報の取扱方針を定めるものです。ここに個人情報とは、個人の氏名、生年月日、住所など特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することで、それにより特定の個人を識別できることも含みます)をいいます。

個人情報の収集について

当社は、当社が提供するサービスの目的の範囲内において、その利用目的を明確に定め、その目的の達成のために必要な範囲内において、個人情報を収集します。また、個人情報の収集は、適法かつ公正な手段によって行います。
当社は、下記の場合に個人情報を収集することがあります。

  • 学術書籍をはじめとする、各種商品のご注文
  • お問い合わせ
  • 資料請求のお申し込み
  • アンケート調査へのご回答
  • プレゼントキャンペーンなどの応募のお申し込み
  • 求人・ボランティア・アルバイト募集などへのご応募
  • 書籍の出版およびジャーナルへの投稿

個人情報の利用目的について

当社がお客様からいただいた個人情報は、下記目的の必要な範囲で使用いたします。

  • ご購入いただいた商品のお申し込みの確認やお届け
  • お問い合わせなどに対する回答や確認のご連絡
  • お客様への特別な企画(イベント・キャンペーンなど)や、新しい商品の情報のお知らせ
  • 商品やサービスに関する情報のお届け
  • お客様が希望する商品などをお伺いするなどの、アンケートのお届け
  • 充実したサービス提供のためのご購入履歴の確認
  • 商品やサービス向上のための分析
  • お客様のニーズにあったサービスの提供

個人情報の第三者への開示について

当社が取得したお客様の個人情報は、下記の場合を除き、原則として、いかなる第三者にも開示することはありません。
当社は、当社の委託業者への提供や商品配送業者への提供をする場合、当該第三者が個人情報保護法等や当社のプライバシーポリシーを遵守する旨規約などで義務付けております。なお、下記の場合に提供された個人情報は、当該第三者によって管理されます。

  • 開示先、開示情報内容を特定したうえで、お客様の合意がある場合
  • 商品のご購入の決済の処理に際し、委託業者への提供が必要な場合
  • 商品配送業者に商品の配送を依頼する場合
  • 裁判所や警察などの公的機関などから個人情報保護法等に基づく正式な要請を受けた場合

個人情報の管理・保護について

当社が収集したお客様の個人情報については、個人情報保護法等およびこのプライバシーポリシーに従い適切な管理をおこない、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏えいなどの防止に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除について

個人情報はできるだけ正確かつ最新の状態で管理するよう努めています。
また、個人情報の開示・訂正・削除については、お客様において下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
第三者への個人情報の漏えいを防ぐため、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り対応いたします。

個人情報保護方針の改正について

当社はプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を適宜見直し、改定していきます。
改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当社WEBサイトに掲載いたします。
お客様が当社のサービスをご利用された場合、このプライバシーポリシーについてご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

お問い合わせ窓口について

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

シュプリンガー・ジャパン株式会社

TEL: 03-4533-8098 FAX: 03-4533-8081

E-Mail: info@springer.jp

Privacy Policies

July 1, 2009

Springer Japan KK (the "Company") shall comply with the Act on the Protection of Personal Information (Act No. 57 of 2003; as amended) and other related laws and regulations, and any other rules (the "Personal Information Protection Act, Etc."). These Privacy Policies set forth the Company's policies for the handling of personal information of its customers that it has and that it shall acquire. The term "personal information" as used in these Privacy Policies shall mean information that can identify a specific individual by name, date of birth, address and other description contained in such information (including such information as will allow easy reference to other information and will thereby enable the identification of the specific individual).

Collection of personal information

The Company shall collect personal information within the scope of the purpose of the services it shall provide, by specifying the purpose of use thereof, and within the scope necessary for the achievement of such purpose. Further, the collection of personal information shall be conducted by lawful and fair methods.

The Company may collect personal information when its customer makes or conducts any of the following:

  • Orders for various products including academic books;
  • Inquiries;
  • Requests for materials;
  • Responses to surveys by questionnaire;
  • Applications to take part in present campaigns, etc.;
  • Applications to accept employment offers or offers of recruitment of volunteers or part-timers; and
  • Publication of books or contribution of articles to journals.

Purpose of use of personal information

The Company shall use the personal information collected from its customers within the scope necessary for the following purposes:

  • Confirmation of application for purchase of products and delivery thereof;
  • Response to inquiries, including the results of confirmation;
  • Notification of special programs for its customers (such as events and campaigns), and new products;
  • Provision of information regarding products and services;
  • Issuance of questionnaires to ask about the products, etc. that its customers would desire;
  • Confirmation of the purchasing history of its customers in order to provide enhanced services;
  • Analysis for improvement of products and services; and
  • Provision of services that meet its customers' needs.

Disclosure of personal information to a third party

The Company shall in principle not disclose to any third party the personal information of its customers that it has or that it shall acquire, except in the following cases. [When the Company provides such information to its contractors or product deliverers, it shall, by setting forth relevant rules, etc., obligate such third parties to comply with the Personal Information Protection Act, Etc. and the Privacy Policies of the Company.] The personal information to be provided in the following cases shall be managed by the relevant third parties.

  • When the Company obtains the approval of its customer by specifying the receiving party of the information to be disclosed and the contents of such information.
  • When provision of personal information to a contractor is necessary for the handling of the settlement procedures for the purchased products.
  • When the Company requests a product deliverer to deliver the products.
  • When the Company is officially requested by a court, the police, or other public agency, etc., to disclose personal information pursuant to the Personal Information Protection Act, Etc.

Management and protection of personal information

The Company shall properly manage the personal information of its customers that it has or that it shall acquire, pursuant to the Personal Information Protection Act, Etc. and these Privacy Policies, and shall endeavor to prevent the loss, destruction, falsification, unauthorized access, and divulgence of such information.

Disclosure, correction, and deletion of personal information

The Company endeavors to keep personal information as accurate and as up-to-date as possible. As to the disclosure, correction, and deletion of personal information, please contact us at the following contact address. In order to prevent the divulgence of personal information to a third party, the Company shall meet its customers' requests only when it has been able to confirm that the relevant request has been made by such customer.

Amendment of Personal Information Protection Policies

The Company shall from time to time review and amend these Privacy Policies (Personal Information Protection Policies) as deemed necessary. Amended Privacy Policies shall be promptly posted on the Company's web site.

When a customer of the Company uses its services, the Company may deem that the customer has agreed to these Privacy Policies.

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